经常看到不少朋友慨叹业务难以开展,不知道如何发掘定单,闲着没事就整理了一些常见方法,浅显地比较一下优劣,希望可以有参考价值,欢迎大家探讨交流。
总体来说,业务方法分两类基本形态吧。
一类是被动式:
1、一般来说,展会是首选。
好处在于比较形象生动地展示你的产品,比较直观地和客户交流沟通,容易出效果;缺点在于费用比较高,空间限制相对较大(比如展厅摊位面积有限制,所能带的样品数量也因此受到了限制),时效性太强(一般只有三到五天时间);
2、另外可以选择网络营销,利用阿里等平台宣传产品和企业,联系潜在客户,开发业务定单。
好处在于比较方便快捷,没有时效限制,也没有空间限制,受众面非常广,理论上甚至是无限的,费用相对低廉;缺点是产品依靠照片及文字描述,缺少直观性,与客户之间的交流和沟通也不够及时准确(通过邮件及电话等,毕竟不如面对面能表现诚意或者解释产品);
3、通过朋友或者老客户的介绍获得新的客户资源。
这类是被动式中最被动的吧,但也有一定优点,比如一旦有人帮你介绍,因为是介绍人与被介绍人之间是熟悉的关系,使得你和新客户之间间接地成为了朋友,因此获得生意机会的概率也相应增加;缺点也很明显,这样介绍的概率很低,被动性太强,而且一旦涉及面子和情谊等,很多问题就不好处理;
第二类是主动式:
1、主动上门去跑:
优点是可以把目标客户群确定下来,比较集中地去开发,不至于守株待兔或者无的放失而资源浪费,而且同样很直观很生动;缺点是耗费的人力成本和时间成本也相对提高了,并且真正有价值的大客户很难接近。
2、通过网络搜索或者别的途径,主动发送邮件、宣传册或者电话营销。
这类方式也比较普遍,优点在于成本较低,适用面较广,类似于钓鱼中的放排钩,捕捞面积较大;缺点是缺少针对性,缺少一定的产品形象性,更要命的是缺少一种诚意,很经常地会被潜在客户当成垃圾邮件或垃圾电话,不屑一顾。
3、还有些做外贸的朋友会到酒吧或者其他外国客商聚集的地方(有时候是在某个展会的场馆内外或者选择展会期间),主动和那些看起来象客商的外国人交流聊天,这也算主动的一种吧。
优点当然是直接的,方便的,成本也不高的,而且是先做朋友再做生意的方式,也可能有较好效果;缺点是目标不明确,很容易遇到个外教你当成了布商,而且需要莫大的勇气和良好的外语能力,也不是人人都做得到的。以此类推,如果是内贸,也可以和你的目标客户先做朋友再做生意,投其所好,不过这样就未免太过功利,为很多人所不齿了(题外话,这个见仁见智,没有定论)。
能力有限,我个人大概就想到这些想到这样的高度了,希望各位补充提升。